六横主动作为，三管齐下优化服务举措，帮助群众在年关顺利解决各类政务服务方面的急难愁盼问题，提升群众满意度。一是窗口服务融关怀。受近期返乡人潮及大风大雾天气影响，往返六横的客船班次减少、时间不定，为方便企业和群众办事，窗口对有紧急需求人群提供非工作时间延时服务，保障前来办事群众“最多跑一次”。同时，以提前预约办、快递传送办，减少群众办事等待时间，也有效避免人群聚集。二是集中宣传送温暖。联合公安、交警及税务部门开展“政务服务有温度”新年宣传活动，活动主要以发放宣传册及现场答疑为主，向群众详细介绍年报、纾困、企业个体开办流程，共计发放宣传册300份、现场提供咨询服务26次，共惠及群众49人。三是上门入户解疑难。组织力量，分多组同步入户走访各重点行业代表，认真听取了百货店、餐饮店、游乐园、宾馆等企业负责人们关于企业的经营状况、发展困境等方面的情况介绍，通过宣讲政策、法律普及帮助经营者解决困境。对疑难问题，通过微信指导、预约服务等方式即时为群众提供更优质、更高效、更精准、更暖心的政务服务。