自今年7 月18日全区12345、基层治理四平台与 110 非警务事项分流处置工作开展以来，分流非警务事项 1212 件，基层派出所接处警量同比下降 35.64%。一是共商共谋，做足准备。制定专项工作实施方案，召开全区会商研讨和协调会10 余次，有序推进指挥体系建设和镇（街道、管委会）专业队伍组建。针对警情较多的东港街道和沈家门街道召开专题协调推进会，确保非警务事项流转工作开展按时、推进有力。二是联动处置，做好应对。畅通“线上+线下”交办处置渠道，针对主城区、农村、海岛不同情况，建立差异化联动处置机制，并由属地派出所提供人员信息查询、治安秩序维护等支持。目前，已参与联动处置化解非警务事项 2500 余人次。三是会商研判，做实闭环。下发《关于进一步明确非警务工作分流相关要求的通知》，进一步规范处置要求，落实指令即时签收处置、“五要素”标准反馈闭环，由镇（街道）综合信息指挥室根据纠纷情况、处置结果、人员情绪等综合分析研判，设置“高、中、低”风险等级跟踪回访并督查问效，动态调整风险级数。