春节将至，很多消费者已经准备着手置办年货、预订年夜饭、制定出行计划，商场、超市、旅行社、电商平台等经营者也纷纷推出各种各样的优惠促销活动，在此普陀区消保委、普陀市场监管分局提醒广大消费者：理性消费，谨防套路“陷阱”。
一、年前购物要理性，贪图便宜入“陷阱”
2022年春节前夕，某超市举办年终促销活动。消费者因需购买烟酒，看到该超市促销活动，于是到该超市采购。该超市促销架上摆放了各个品牌的红酒，并在海报上明确标明了参与活动的红酒名称、原价以及促销价格，醒目的“低价”、“促销价”吸引消费者眼球。消费者最终购买了4箱某知名品牌红酒，该红酒原价298元/瓶，促销价215元/瓶。春节过后，消费者再次前往该超市购物，发现其春节前购买的红酒在促销活动结束后已恢复原价，但标价签明确显示单价为215元/瓶。个别不法经营者可能借“低价”、“大促销”等吸引眼球，欺骗消费者，年节购物时要保持理性，低价不等于实惠，切莫贪图便宜，给自己的春节生活“添堵”。
二、服务消费提前约，预付充值要当心
春节期间，家政、洗车、洗衣、美容美发、摄影等行业的部分商家存在价格上涨，预付卡不能使用等情况，一是建议消费者提前预约，尽量避开“过年价”； 二是遇到体育健身、美容美发、餐饮、洗衣、家政、摄影等服务行业充值办卡，消费者要保持理性，要从自己的实际需求、消费频度，按需预存，注意充值金额不宜过大，续费时间不宜过长。不要轻信商家的口头承诺，要签订书面合同，明确预付卡的有效期限、优惠承诺、使用范围、退款条件和违约责任等信息；三是对于“充多少送多少”、“高额返现”等形式诱导消费者充值的，要结合商家的信誉度、消费者自身经济能力和消费需求等综合考虑，不要一次性充值较大金额。
三、老人会销有套路，虚假宣传要当心
2023年8月到2024年1月期间，普陀市场监管分局多次受理消费者反映“某企业通过微信小程序宣传售卖筑基丹，宣称该产品具有“返老还童、益寿延年之妙 ”等功效、“某大楼内有会销组织以做医疗送鸡蛋为噱头，诱导周边老人购买医疗仪器”、“某公司仅向老年人推销产品，诱导老年人购买大量保健品，少则几千多则几万”等等，这些案例只是涉及到会销投诉举报的部分案例。在此提醒广大消费者：一是保健食品是特殊食品不是药品，购买时请认准保健食品专用标志和批准文号，食品请认准带“SC”的生产许可证编号，保健食品和食品严禁宣传对疾病预防、治疗功能发挥作用，更不能替代药品使用；二是购买保健品时要看清保健食品标签和说明书上的产品名称、主要原料、保健功能、适宜人群、生产日期、有效期限等内容，购买医疗器械时要注意说明书、标签等内容，特别是医疗器械的生产日期、使用期限、产品性能、主要结构、适用范围和禁忌，不要轻信不法商家的宣传，理性选购；三是谨防会销时“神医神药”、“包治百病”、“药到病除”等虚假宣传，不要轻信“免费活动”、“专家义诊”，身体有疾病要到正规医院就诊。
四、春节餐饮预订热，强制消费要防范
人间至味是团圆，“年夜饭”是春节的灵魂，现在越来越多的家庭选择到酒店吃年夜饭。在年夜饭市场繁荣的背后,也暴露出一些问题。一些酒店在预定过程中存在虚假宣传、“霸王条款”、强制消费等侵害消费者权益的行为。在此提醒消费者：一是预订“年夜饭”最好亲自到饭店实地考察，对饭店的经营资质、用餐环境、卫生状况、人员素质、信誉等级等作一个直观的调查了解；二是要搞清楚菜品等收费标准，年夜饭如若是固定套餐，在挑选饭菜时，不要被花哨的菜名迷惑，尽量弄清每道菜的名称、内容、规格和价格，同时弄清具体的收费项目； 三是要预防一些商家为了获取更多的利润，设置许多门槛和要求，如预订时支付高额的定金，设置最低消费、包间费、餐位费等“霸王条款”，推出未明确标注分量的高价套餐等等。
五、规划出行需攻略，低价陷阱得防范
春节期间有出行规划的，一是建议消费者了解好目的地的气象情况，提前了解景区承载情况，做好交通规划；提前预订好交通、景点、住宿，留意抢订票时间，预定车船票、酒店、景点前要详细了解退改签条件； 二是跟团游的消费者，要注意价格陷阱，要选择正规经营、手续齐全、口碑良好的旅行社，不要盲目选择“低价游”产品，同时应签订书面合同，明确服务内容和标准。如遇行程有变更，要及时与商家沟通提出；三是选择自驾游的消费者，应提前规划旅游路线，出发前应提前做好车辆维修保养及低温防冻措施，提前了解线路路况、景区情况，错峰出行，切勿疲劳驾驶。 加油时请到证照齐全、有信誉的正规加油站，并记得索要票据。
六、消费维权要及时，固定证据需注意
消费者在购买商品或接受服务的过程中，要注意保留发票、收据、支付记录等消费凭证，当合法权益受到侵害时，先与商家沟通和协商，依法提出合理诉求。如果双方协商不成可拨打政府政务服务热线12345或当地消协投诉进行维权。同时，也呼吁广大商家恪守法律底线，诚信经营，自觉维护消费者合法权益。各级行政部门应在春节期间加大监管力度，督促经营者依法经营，同时密切关注相关舆情事件，避免负面舆情发酵扩散，为消费者营造一个安全、健康、愉快的春节氛围。