“真是太谢谢你们了，还专程到医院来为我们办理业务，给你们添麻烦了。”10月29日，市民邱先生的家属向普陀不动产登记中心的工作人员连声道谢。

当事人邱先生急需办理二手房买卖转移登记业务，将名下房屋卖与其子女。其家人电话咨询相关事项，在询问过程中，窗口工作人员了解到邱先生年事已高，因身体原因正在舟山市普陀医院进行治疗，不能亲自前来窗口办理业务。根据不动产登记工作相关规定，做为卖方不能前来窗口的，需窗口工作人员见证签署授权委托书或由公证处公证委托，由受委托人代为申请。了解到这一特殊情况，普陀不动产登记中心工作人员立即请示领导，决定特事特办，立即前去医院为老人进行上门服务。

中心工作人员来到普陀人民医院，在得到医护工作人员同意下，在住院部对老人进行了耐心详细的询问，发现老人意识清晰，语言表达清楚，符合登记相关要求。在工作人员的指导下，老人在相关材料上签字，很快完成了见证授权手续。中心当天即为当事人办理完成转移登记工作，其家人不断表达着感激之情。

想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困。小小的服务带来的是群众的便利，担当的是感动与责任。普陀不动产登记中心一直坚持把方便群众办事作为政务服务的出发点和落脚点，持续落实《上门服务方案》，把群众的难点、痛点、堵点作为工作切入点，主动作为，真正把好事办好、办到群众心坎上。