各旅行社、相关单位：

为进一步展示普陀区导游风采，激励导游提升文化素质，提高导游服务质量，培养一批理论知识丰富、业务技能精湛、综合素质优良的导游队伍，发挥好以点带面的示范引领作用，讲好普陀故事、传播时代新声，经研究，决定举办2024年普陀区导游风采大赛，现将有关事项通知如下：

一、组织单位

主办单位：普陀区文化和广电旅游体育局、普陀区人力资源和社会保障局、普陀区总工会

承办单位：舟山旅游商贸学校

二、比赛时间

2024年12月10日，为期一天

三、比赛地点

    舟山旅游商贸学校

四、参赛对象及条件

年满18周岁，在普陀区注册的旅行社从事导游或领队工作满一年以上，持有导游证或领队证，无重大投诉和违规记录。

五、比赛内容及标准

（一）比赛内容：比赛为个人项目，包括知识测试、专题讲解、景点讲解和才艺展示四个项目。分数权重如下：

“综合知识测试”采取闭卷考试。其他三个环节分别设置裁判 5 名，其中裁判组长 1 名。每位裁判根据评分要求，按“好”“较好”“ 一般”三个档次为每名选手评分，分值保留至小数点后一位。去掉一个最高分、一个最低分，以平均分作为每名选手的得分，选手最后得分保留至小数点后两位。

（1）知识测试

知识测试题型均为客观题，考试时间为60分钟，采用机考形式，卷面分100分，其中90%为题库内容，10%为时事政治内容。判断题正确的打“√”, 错误的打“×”,共10题，每题1分，共10分。单选题每题只有一个正确答案，共20题，每题1.5分，共30分。多选题每题至少有2个正确答案，共30题，每题2分，共60分，错选、漏选、多选均不得分。考察选手的专业知识和文化知识积累，包括旅游知识、旅游政策法规、导游业务规范、时事政策等。

（2）专题讲解

选手根据现场抽取的普陀文化元素（如节日、美食、特产、艺术、民俗、传说、历史人物等），进行即兴讲解，展示其对普陀文化的深刻理解和即兴应变能力。该环节总共时间2分钟，旅游文化元素讲解连续进行，总时间少于1分30秒扣2分，超过2分钟由主持人宣布终止讲解。要求选手精神饱满，仪态自然，富有亲和力；语言流畅，口齿清晰，富有感染力；选材合理，主题突出，详略得当；内容正确、科学、完整；结构合理，过渡自然，衔接紧密；富有内涵，富有创意，具有时代特色。

（3）景点讲解

选手自选普陀区具有代表性的旅游景点进行讲解，强调文化故事的讲述和旅游体验的结合，考察内容的准确性、表达的流畅性、内涵的丰富性等。该环节总时间为4分钟，讲解时间少于3分钟30秒扣2分，超过4分钟由主持人宣布终止讲解。要求选手内容正确，层次分明，逻辑性强；角度新颖，详略得当，文化内涵深厚；通俗易懂，生动幽默，富有感染力；普通话标准，语调自然，音量和语速适中；口齿清楚，语法正确，表达流畅；着装符合情境，肢体语言得体，与视频或PPT配合自然同步。

选手在赛前自行准备导游词和相应的景点画面（视频、PPT 均可）。讲解视频采用mp4格式，要确保通用软件能正常播放，文件大小不超过500MB。由工作人员在现场点击开始播放。视频中只能使用景点相关静态图片，不允许添加音乐及其他视频，不允许出现非景区固有的文字或符号等提示信息，PPT设置自动播放。比赛过程中不可出现所在单位及选手本人的任何信息。

（4）才艺展示

该环节要求选手完成带团过程中的导游情境描述及符合情境的才艺展示，应用中文对导游情境进行设计描述，描述时不可以有背景音乐与视频，展现才艺须符合导游职业特点，道具应便于随身携带。该环节总共时间4分钟，表演时间少于2分钟30秒扣2分，超过4分钟由主持人宣布终止表演。主要考察选手的艺术修养和文体技艺能力，选手可自选歌曲、舞蹈、戏曲、乐器、朗诵、相声、小品、魔术、武术和故事讲述等表演形式。情景设置应符合导游工作实际，描述生动完整，与才艺展示结合紧密；妆容适宜，衣着得体，道具契合主题并适合工作场景要求；节目题材新颖，内容积极健康；表演有一定的艺术性、观赏性和独创性；表演自然流畅，感染力强，气氛好，符合旅游者审美标准。

选手可提供才艺背景音乐但不支持视频。才艺运用环节音频采用mp3格式，每个选手才艺只能有一个文件。此模块选手服装、道具应与导游真实工作情境相符合。经选手示意后由工作人员开始播放音乐。选手须独立完成表演，所需服装、器具自备。

六、比赛流程

七、报名要求

参赛选手需在11月22日16:00前提交以下报名信息及资料：参赛报名汇总表以及选手信息登记表（附件一和附件二）、选手自选景点导游讲解视频或PPT（MP4格式，文件大小不超过500mb）、才艺表演音频资料、选手自选景点导游讲解的导游词（word文档）。

八、工作要求

（一）高度重视大赛，作为提升导游技能素质和宣传行业先进的有效载体。

（二）严格选拔选手，各旅行社要按照公开、公平、公正的原则，真正选拔出代表本单位最高水平的优秀选手参加比赛，确保选手质量和大赛质量。

（三）各单位需在规定时间内提交参赛选手推荐表及相关视频短片。

联系人：郭立，联系方式：15858061406、541408（普陀区政府虚拟网）。

附件 1：2024年普陀区导游风采大赛报名汇总表

     2：2024年普陀区导游风采大赛选手信息登记表

     附件1、2.doc

舟山市普陀区文化和广电旅游体育局

  舟山市普陀区人力资源和社会保障局

舟山市普陀区总工会

                                      2024年11月