普陀区“三举措”抓好节前住宿卫生管理
发布日期:2024-02-02 14:27
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信息来源:区卫生健康局

春节将至,为营造安全放心的住宿消费环境,让消费者“安心宿”“放心宿”,普陀区卫生监督所通过“三举措”,紧抓住宿卫生监管。一是集中化源头治理。在复盘既往投诉举报的基础上,执法人员对辖区内75家宾馆、民宿的卫生管理情况开展检查,针对洗消保洁设施不齐全、布草送洗记录不完整等问题,现场下达16份卫生监督意见书,责令商家整改。二是一对一逐个约谈。为有效解决住宿业普遍存在沟通协调意识薄弱的问题,进一步拉高住宿业服务质量标杆,对2023年投诉量较多的10家单位负责人进行逐一约谈,要求各单位加强卫生管理、加强人员培训、提高服务质量,避免非必要的投诉。三是云赋能网络干预。针对部分海岛民宿距离较远、实地检查难以实现全面覆盖的现实问题,执法人员充分利用微信平台,建立微信工作群,及时发布卫生管理等工作要求,与商家保持实时互动,确保管理跨越地域全覆盖。

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