一、总体情况

2019年，我局认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求和国家、省、市、区有关文件精神，坚持以公开为常态、不公开为例外的原则，立足公安工作实际，创新政府服务管理模式，完善社会监督制约机制，不断增强行政管理活动透明度，切实做好政府信息公开咨询、申请和答复工作。

一是扎实开展政府信息公开面上工作。2019年，区公安分局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》相关要求及区委区政府关于加强政府信息公开工作的部署要求，紧紧围绕公安中心工作，回应满足社会公众需求，取得预期成效。2019年，累计主动公开政府信息1100条，其中通过政府网站公开147条，通过政务微博公开403条，通过政务微信公开550条。

二是认真落实制度机制和平台体系建设。切实加强对政府信息公开工作的组织领导，主动完善政府信息公开指南和目录，对内设置专门的政府信息公开办公室，配备2名专、兼职人员负责政府信息公开工作。积极做好依申请公开工作，严格依照《普陀区公安分局政府信息公开指南》中明确的依申请公开程序，依法做好申请答复，有效保障公众依法行使知情权、参与权、表达权、监督权。答复依申请公开件5件，应对因政府信息公开引起的行政诉讼2起，最后均判决维持原行政行为。同时，严格实行公开信息审核和审查制度，分管局领导实时督导上网信息的保密性和安全性，确保不发生失、泄密行为。

三是切实做好网上服务和舆情回应工作。根据国家新出台的各类法律法规及群众关心的热点问题，在网上公布了常用法律法规，公开了出入境、户籍管理等行政许可（审批）及其他对外管理服务事项办理的法律依据、办理程序和办理时限，方便群众按章办理，减轻了来访群众的办事负担。积极借助“浙里办”“民生警务”“阳光执法平台”等多种平台载体，实现网上网上咨询、网上预约、网上申请，有效推动“三服务”“最多跑一次”改革等政策落地。进一步降低护照、往来港澳通行证收费标准至120元/证、60元/证，并推行为申请人提供免费采集出入境证件制证照片、免费复印、免费邮寄证件到家等服务。同时，妥善处置相关涉警舆情，建立舆情信息上报、舆情会商、舆情研判信息流转等工作机制，完善公安工作社会舆论监督和评价制度、警媒沟通制度，健全应对重大突发事件的快速反应机制。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，我局政府信息公开工作虽取得一定成效，但与新修订《条例》要求及广大群众的期待相比，仍存在公开形式不够多、民意收集渠道较少、新媒体信息公开平台应用不足等问题。为此，下步我局改进情况如下：

一是提升政府信息公开工作水平。进一步加强专办人员业务培训，积极通过政府门户网站、传统宣传媒体、新媒体信息平台等手段，不断创新公开方法、拓宽公开渠道、丰富公开内容，切实提升本局信息公开工作水平。

二是拓宽民情民意收集渠道。充分利用窗口测评、调研走访、基层服务等多种途径，广泛收集人民群众对公安工作的意见建议，使之成为提升管理服务的重要依据。进一步加强政府门户网站的日常管理，积极回应群众需求，依法、依规做好答复公开工作。

三是加大新媒体平台建设力度。切实完善公安微博、微信功能，逐步将公安微博、微信打造成警民联系的新平台、信息发布的新媒介、服务群众的新渠道。

六、其他需要报告的事项

无

区公安分局

2020年1月1日