为维护受伤职工和用人单位的合法权益，保障工伤保险基金安全运行，近日，普陀区人社局业务工作人员远赴辽宁开展工伤认定工作，通过走访当地交警大队等有关部门，做好职工所在单位负责人和同事的调查笔录，对一起申请工伤认定的交通事故进行了详细调查核实。

针对此类异地工伤事故案件，普陀区人社局以提高工伤认定工作质量和工作效率为目标，以转变工作作风和提升服务水平为抓手，确保工伤认定客观公正、合理合法。截至目前，受理工伤认定申请243件，作出认定决定333件（含上一年度受理未认定），处于调查审核期105件。

一是及早介入，全面掌握案件情况。坚持“尊重事实真相，还原事情始末”的原则，严格审核申报材料，认真分析研究案情，详细制定调查计划，组织专人专项负责，坚持实事求是、公开公正的原则，第一时间深入事故现场，及时了解受伤职工的受伤时间、地点、事故原因及治疗经过等情况，第一时间掌握工伤案件详细信息和第一手证据材料，确保证据链条完整准确，确保工伤事故事实清楚，证据确凿，调查程序合法。

二是依法取证，确保证言真实有效。依托实地走访和分析讨论相结合的方式，严格按照《工伤认定办法》和《工伤保险条例》规定开展工作，依法告知被调查人虚假陈述所需承担的法律责任，确保证言证词的真实性。针对不予受理和不予认定的重大、疑难案件实行会审商议制度，按照“最小颗粒度”原则认真剖析，做到工伤认定事实清楚、程序合法、法律适用准确，坚决杜绝“人情认定”的发生，实现了近三年工伤复议、诉讼案件零败诉。

三是强化服务，提升企业职工满意度。以落实“谁执法谁普法”“谁服务谁普法”责任制为抓手，深入开展《工伤保险条例》政策宣传，营造“高高兴兴上班来，平平安安回家去”的和谐氛围，减少工伤事故发生率。主动对接用人单位，耐心细致答疑解惑，及时协调矛盾焦点，说通讲透政策条例，维护双方合法利益；对因较大安全事故造成人员伤亡或社会关注度高的工伤认定案件，主动介入、优先受理，在确保认定准确率的前提下，压缩认定办理时间，真正实现“快受理、快调查、快认定”。