投诉时间：2024年6月22日       答复时间：2024年6月24日

调处情况：经我局执法人员现场核实，信访人反映的情况基本属实。接信访后，我局立即赶赴现场核实，信访人反映的工厂系浙江自贸区智创城西商贸有限公司堆场（位于大干原中南锚链厂），主要用于堆放脚手架。现场货车进出会产生扬尘，噪声来源为脚手架拆卸矫正作业时产生的噪声。针对上述情况，我局执法人员约谈了该堆场负责人，负责人承诺加强员工管理，严格控制作业时间，晚上六点后停止产生噪声的生产作业，避免影响周边居民生活。同时对现场增加洒水频次，避免扬尘扰民。下一步，我局将加强对该堆场的巡查，避免此类问题再次发生。