在普陀区最东边的东极镇，“东海渔嫂”吴阿姨是远近闻名的“和事佬”。她熟悉海岛风俗，说着亲切的方言，更懂得渔民家庭的“烦心事”。自从东极婚调室入驻镇综合治理中心后，她的“调解经”有了更大的施展空间：“以前调解大多是‘串家门’，现在有了固定场所，还能在线上联动区社会治理中心的律师，矛盾化解得更专业、更高效！”

像吴阿姨这样的“东海渔嫂”调解员，普陀区共有112名。她们扎根村社网格，凭借“知根知底”的优势，成为妇儿权益保护的“前哨员”。从婆媳争吵到夫妻矛盾，从未成年人成长困扰到困境妇女帮扶，她们总能第一时间介入，用“拉家常”的方式打开心结。

而区社会治理中心则汇聚了更专业的力量：百名“东海渔嫂”、12338妇联维权干部、6名法律专家和7名国家二级心理咨询师，形成“渔嫂调解+法律维权+心理疏导”的服务模式。这种“渔嫂调解+专业团队”的组合，让矛盾化解既有“温度”又有“力度”。

“东海渔嫂”调解员的日常走访、网格排查，将许多矛盾化解在萌芽状态，在平安普陀建设中绘就更加温暖动人的“巾帼画卷”。